La présente Politique de confidentialité explique comment KRWN collecte, utilise et partage vos renseignements personnels lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur krwn.co (le « Site »).
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certains renseignements sur votre appareil, notamment votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des témoins (cookies) installés sur votre appareil.
Au fur et à mesure que vous naviguez, nous recueillons également des données sur les pages ou produits que vous consultez, les sites Web ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site.
Nous appelons ces données « Renseignements relatifs à l’appareil ».
Nous recueillons ces renseignements à l’aide des technologies suivantes :
• Témoins (cookies) – petits fichiers de données placés sur votre appareil. Pour en savoir plus sur les témoins et la façon de les désactiver : http://www.allaboutcookies.org.
• Fichiers journaux (log files) – fichiers enregistrant les actions effectuées sur le Site et recueillant notamment l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de référence/sortie, ainsi que les horodatages.
• Balises Web, tags et pixels – fichiers électroniques servant à analyser la navigation sur le Site.
Lorsque vous passez ou tentez de passer une commande sur le Site, nous recueillons certains renseignements, notamment :
• Nom
• Adresses de facturation et de livraison
• Informations de paiement (y compris les détails de carte de crédit ou autres modes de paiement acceptés)
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
Nous appelons ces données « Renseignements de commande ».
Dans la présente Politique de confidentialité, le terme « Renseignements personnels » désigne à la fois les Renseignements relatifs à l’appareil et les Renseignements de commande.
Nous utilisons les Renseignements de commande afin de :
• Traiter et exécuter vos commandes (paiements, expédition, confirmations et factures)
• Communiquer avec vous
• Déceler les risques ou fraudes potentielles
• Vous fournir de l’information ou du contenu marketing conforme à vos préférences
Nous utilisons ces renseignements pour :
• Surveiller et prévenir les activités frauduleuses (notamment par analyse d’adresse IP)
• Améliorer et optimiser notre Site
• Générer des analyses sur la navigation des utilisateurs
• Évaluer la performance de nos campagnes publicitaires et marketing
Nous pouvons également utiliser ces renseignements à des fins de publicité ciblée ou de reciblage lorsque la loi le permet.
Nous partageons vos Renseignements personnels avec des partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire, notamment :
• Shopify, qui héberge notre boutique en ligne
Politique de confidentialité : https://www.shopify.com/legal/privacy
• Google Analytics, qui nous aide à comprendre l’utilisation du Site
Plus d’informations : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Nous pouvons également divulguer vos renseignements pour nous conformer aux lois applicables ou à une demande légale (subpœna, mandat de perquisition, etc.).
Nous utilisons vos Renseignements personnels afin de vous proposer des publicités ou communications marketing ciblées que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
Pour en savoir plus sur la publicité ciblée :
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée ici :
• Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Ou via le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance :
http://optout.aboutads.info/
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données lorsque nous recevons un signal « Do Not Track » de votre navigateur.
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit de :
• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
• Demander leur correction, mise à jour ou suppression
Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessous.
Nous traitons vos données afin d’exécuter les commandes que vous passez ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Notez que vos données peuvent être transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos Renseignements de commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de les supprimer.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité au besoin, afin de refléter des changements à nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité, pour obtenir de l’information ou pour déposer une plainte, veuillez nous contacter :
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À l’attention : Responsable de la conformité à la vie privée
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